Tags Posts tagged with "فروشگاه اینترنتی"

فروشگاه اینترنتی

خرید و فروش اینترنتی

خرید و فروش اینترنتی در سال 1396 در مجموع مبلغ 1380083548 میلیارد ریال از طریق درگاه های فروش اینترنتی، تراکنش انجام شده است. این سیر، بیانگر افزایش اعتماد عمومی به فروشگاه های اینترنتی و خرید اینترنتی است.

به گزارش ایران هشدار, اما افراد بسیاری سابقه خرید ناموفق یا خرید از فروشگاه های اینترنتی نامعتبر را داشته اند که عموما با مشکلاتی مواجه شده اند. مهم ترین سند بین طرفین معامله فاکتور است. ولی آیا یک فاکتور می تواند دال بر قانونی بودن معامله باشد؟

توصیه میشود به نماد اعتماد الکترونیکی در فروشگاه های آنلاین دقت داشته باشید و قبل از پرداخت هر گونه وجهی، به موارد زیر در فاکتور ارائه شده فروشگاه را دقت کنید.

ویژگی های فاکتور معتبر

•تاریخ و شماره فاکتور در سربرگ فروشگاه اینترنتی

• مشخصات فروشنده شامل نام، شماره ملی/کد اقتصادی، آدرس پست الکترونیکی، کد پستی، شهر، استان، نشانی و تلفن

• مشخصات خریدار شامل نام، شماره ملی/کد اقتصادی، آدرس پست الکترونیک، استان، شهر، نشانی، کدپستی

• مشخصات تحویل گیرنده شامل نام، استان، شهر، کد پستی، پست الکترونیک، تلفن، نشانی

• مشخصات کالا یا خدمات مورد معامله شامل کد کالا، شرح کالا یا خدمات، تعداد/مقدار، واحد اندازه گیری، مبلغ واحد و مبلغ کل، تخفیف، جمع مالیات و عوارض، جمع مبلغ کل به علاوه مالیات و عوارض، نحوه پرداخت پول، نحوه انصراف از خرید کالا یا خدمات

• نحوه فسخ قرارداد یا خدمات

• نحوه بازپرداخت پول

• شرایط پشتیبانی و خدمات پس از فروش

 

حقوق تجارت الکترونیک

توجه کنید که فروشگاهی که قصد خرید اینترنتی و پرداخت اینترنتی یا واریز وجه به آن را دارید باید معتبر باشد. پس از فروشگاه‌هایی خرید الکترونیکی خود را انجام دهید که او دارای «نماد اعتماد الکترونیکی» بوده و در ضمن فروشگاه دارای پشتیبانی باشد.

باشگاه خبرنگاران جوان، با افزایش روز به روز تعداد کاربران اینترنت، اکثر مردم برای انجام امور گوناگون، از امور آموزشی و تفریح و سرگرمی گرفته تا امور اداری و تجاری از این شبکه جهانی کمک گرفته و همه چیز رنگ و بوی اینترنتی گرفته است.

حتی گروه زیادی برای رفع نیازهای روزمره خود و خریدهای روزانه و…از طریق اینترنت اقدام کرده و در این صورت در وقت و هزینه نیز صرفه‌جویی می‌کنند. با توجه به این موضوع طی سال‌های اخیر شاهد رشد و توسعه فروشگاه‌های مجازی و همچنین خرید و فروش‌هاي اینترنتی هستیم.

چنین رشد و توسعه‌اي اگرچه موجبات افزایش قدرت انتخاب خریداران را فراهم می‌آورد. اما در برخی از موارد موجب بروز سردرگمی یا مشکلاتی برای خریداران می‌شود. به همین دلیل هنگام انجام یک خرید اینترنتی باید نکاتی را مد نظر قرار داد.

چگونه خرید اینترنتی امن داشته باشیم:

از هر فروشگاهی خرید نکنید

توجه کنید که فروشگاهی که قصد خرید اینترنتی و پرداخت اینترنتی یا واریز وجه به آن را دارید باید معتبر باشد. پس از فروشگاه‌هایی خرید الکترونیکی خود را انجام دهید که او دارای «نماد اعتماد الکترونیکی» بوده و در ضمن فروشگاه دارای پشتیبانی باشد.

همچنین برای اطمینان بیشتر می‌توانید نام فروشگاه را در گوگل سرچ کرده و از پیشینه و رزومه کاری ان مطلع شوید.همچنین از خرید از فروشگاه‌هایی که فاقد آدرس فیزیکی هستند خودداری کنید. زیرا در صورتی که مشکلی رخ دهد دست شما به هیچ کجا نمی‌رسد.

هنگام خرید الکترونیکی از مرورگر به روز استفاده کنید

هنوز هم دیده می‌شود که بسیاری از افراد از مرورگرهای قدیمی و غیراستاندارد مانند اینترنت اکسپلورر نسخه 6 یا مرورگرهای قدیمی دیگر برای گشت و گذار در اینترنت استفاده می‌کنند. اگر به سلامت اطلاعات خود اهمیت می‌دهید و دوست دارید که سایت‌های فروشگاه‌هاي اینترنتی را به درستی روی مرورگر خود ببینید، از آخرین نسخه مرورگر مورد علاقه‌تان استفاده کنید.

چرا که مرورگرها خود دارای مشکلات و حفره‌هاي امنیتی هستند که با کشف آنها نسخه‌اي جدید جهت پوشش این حفره‌هاي امنیتی عرضه خواهد شد. پس از آخرین نسخه مرورگرتان برای خرید الکترونیکی استفاده کنید.

از هر کامپیوتری برای خرید الکترونیکی استفاده نکنید

اگر به هر دلیلی برای چند ساعت یا چند روز به کامپیوتر خودتان دسترسی ندارید، از خرید کردن توسط کامپیوترهایی مانند کافی نت‌ها خودداری کنید؛ چرا که احتمال نصب بودن برنامه‌هایی که بتواند کلید واژه‌هاي شما یا رمز کارتتان را در خود ذخیره کنند وجود دارد. در این مواقع لذت خرید کردن از خود مغازه را بر خود حرام نکنید.

از کلید واژه یا رمز عبور معتبر و غیرقابل پیش‌بینی استفاده کنید

سایتی که قصد خرید از آن را دارید به احتمال زیاد از شما می‌خواهد که در سایت عضو شوید. ساخت یک حساب کاربری و رمز عبور شاید در ابتدا ساده به نظر برسد، اما روی رمز عبورتان کمی بیشتر تامل کنید. رمز عبورتان را ترکیبی از کاراکترهای مختلف و با طول حداقل 8 کاراکتر قرار دهید تا ایمن‌تر باشد.

برای ساخت رمز عبور می‌توانید از برنامه‌هاي مختلف یا سایت‌هایی که به این منظور ساخته شده‌اند استفاده کنید. البته درست است که به یاد داشتن چنین ترکیب‌های ساده‌ای برای کاربر ساده است، اما به یاد داشته باشید که حدس زدن این موارد برای هکر یا فرد ناشناسی که قصد دارد اطلاعات شما را به سرقت ببرد، بسیار آسان است.

اگر دستگاه‌تان فاقد آنتی ویروس است قید خرید اینترنتی را بزنید

بسیاری از نرم‌افزارهای مخرب و جاسوسی (کیلاگر) موجود هستند که به راحتی قادرند اطلاعاتی را که با کیبورد تایپ می‌کنید به‌دست آورند و برخی از نرم افزارهای اسکرین رکوردر قادرند از صفحه نمایش شما عکس و فیلم تهیه کنند. پس همیشه با نصب آنتی ویروس آپدیت شده با اطمینان بیشتری از عدم نصب این‌گونه بدافزارها می‌توانید خرید اینترنتی مطمئن‌تری انجام دهید.

اطلاعات شخصی را در سایت‌ها ثبت نکنید

اطلاعاتی از جمله رمز دوم کارت، CVV2 و تاریخ انقضا را نباید در هیچ سایتی ذخیره کنید.
حتی اگر در حال وارد کردن این اطلاعات در سایت بانک خود هستید و مرورگر از شما درخواست می‌کند که این اطلاعات را در حافظه خود ذخیره سازد، بهتر این است که شما این کار را نکنید؛ چرا که طی مرور زمان نگهداری این اطلاعات در مرورگر دردسرساز خواهد شد.

درگاه بانکتان را چک کنید

هنگام پرداخت اینترنتی شما به یک درگاه پرداخت بانکی متصل خواهید شد، اما باید مطمئن شوید که آیا واقعا در درگاه بانک هستید؟ برای اطمینان از این مورد باید دقت کنید در ابتدای آدرس درگاه HTTPS وجود داشته باشد و دوم آدرس درگاه بانک را چک کنید.

پس از پرداخت حساب بانکی خود را چک کنید

بهتر است پس از انجام خرید آنلاین حساب بانکی خود را بررسی کنید تا از میزان مبلغ پرداختی اطمینان حاصل شود. این مورد نسبت به موارد قبل تر خیلی به امنیت ربط ندارد اما رعایت کردن آن باعث می‌شود که کاربر از تکمیل فرآیند خرید اطمینان پیدا کند.

قبل از پذیرش کالای خریداری شده از سلامت آن مطمئن شوید

از آنجا که اکثر بسته‌هاي ارسالی توسط پست به دست شما می‌رسند قبل از تحویل بسته از صحت آن مطلع شوید و از پذیرش کالای مخدوش یا مورددار پرهیز کنید.در این صورت بسته به نشانی ارسال کننده عودت داده می‌شود.

آدرس دقیق بدهید

آدرس و شماره تماس را دقیق اعلام کنید تا برای دریاف کالا با مشکل مواجه نشوید.

 

سرپرست پلیس فتا استان بوشهر از شناسایی و دستگیری فردی که به صورت اینترنتی اقدام به برداشت غیر مجاز از حساب بانکی یکی از شهروندان بوشهری نموده بود‌، توسط این پلیس خبر داد.‌

پایگاه اطلاع رسانی پلیس فتا: سرگرد مهدی قاسمی گفت: کارشناسان پلیس فتا استان بوشهر در پی شکایت مردی مبنی بر برداشت غیرمجاز از حساب بانکی‌اش، بلافاصله ضمن تشکیل تیم عملیاتی ویژه وارد عمل شدند.

این مقام انتظامی ادامه‌داد: در تحقیقات گسترده انجام شده توسط مأموران مبارزه با جرائم سایبری و انجام بررسی‌های فنی مشخص شد، برداشت کننده غیرمجاز طی مراحل متعدد اقدام به خرید از فروشگاه‌های مختلف اینترنتی  نموده است.

سرگرد قاسمی تصریح‌کرد: با پی‌جویی‌های علمی و تخصصی، متهم که در یکی از شهرستان‌های استان بوشهر شناسایی و ضمن هماهنگی‌های انجام شده با مقام قضایی جهت سیر مراحل قانونی به این پلیس انتقال داده شد.

وی افزود: جوان دستگیر شده در ابتدا منکر هرگونه جرمی شد اما پس از مشاهده مستندات توسط کارشناسان علمی و فنی این پلیس به برداشت غیرمجاز و خرید اینترنتی از حساب دوست خود اعتراف  نمود و اظهارکرد، شاکی از دوستانم می‌باشد که  یکبار کارت خود را برای پرداخت قبوض آب‌و برق در اختیارم قرار داده و با سوء‌استفاده از اعتماد و بی‌سوادی وی رمز دوم کارت بانکی‌اش را فعال نمودم و در چندین مرحله اقدام به خرید اینترنتی نموده‌ام .

سرگرد قاسمی ادامه‌داد: متهم به همراه پرونده جهت سیر مراحل قضایی تحویل مراجع ذی‌صلاح داده شد و قرار قضایی متناسب صادر و روانه زندان گردید.

سرپرست پلیس فتا استان بوشهر در پایان ارتقاء دانش اینترنتی را در پیشگیری از جرائم رایانه‌ای بسیار مهم دانست و افزود: شهروندان به هیچ عنوان اطلاعات شخصی رایانه‌ای و حساب بانکی خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهند و سعی کنند رمز دوم حساب بانکی خود را به طور مرتب  تغییر دهند.

شایان ذکر است، سرقت اینترنتی از مصادیق مجرمانه‌ای است که مطابق با مواد تعیین‌ شده در قانون جرایم رایانه‌ایی برای مجرم مجازات حسب و جزای نقدی به تناسب وضعیت  جرم و انطباق با مواد قانونی در نظر گرفته می‌شود.

 

 رئیس پلیس فتا استان آذربایجان‌شرقی در برنامه زنده تبریزم گفت: فیشینگ کپی دقیق رابط گرافیکی وب‌گاه بانکی است که با ورود کاربر به این صفحه قلابی و وارد کردن اطلاعات بانکی خود در این صفحه، این اطلاعات از سوی فیشرها به سرقت می‌رود.

به گزارش سایبرلا به نقل از پلیس فتا، سرهنگ ‌محسن محمودی‌ در مصاحبه با برنامه زنده تبریزیم شبکه سهند بیان کرد:  با گسترش فضای مجازی در لایه‌های مختلف جامعه و همه‌گیر شدن این فضا در بین اقشار مختلف مردم مهم‌ترین اتفاق زندگی هرفرد که ازدواج است را به چالش کشیده است و در حوزه جنگ نرم‌، سرقت اطلاعات و نفوذ دشمن‌ به بنیان خانوادگی و تغییر فرهنگ و سبک زندگی اسلامی از مواردی هستند که با ورود و گسترش فضای مجازی تاثیر پذیرند.

این مقام انتظامی افزود: بی‌اعتمادی یکی از عمده‌ترین آسیب‌هایی است که زندگی زوجینی را که به‌واسطه آشنایی در فضای مجازی با یکدیگر ازدواج می‌کنند، تهدید می‌کند چراکه همواره این دغدغه با آنهاست که «آیا همسرشان با افراد دیگری هم گفت‌وگو می‌کند. در نهایت به هم دیگر بی‌اعتماد می‌شوند، به خاطر این‌که تصور می‌کنند آیا قبلاً هم با کسی در ارتباط بوده یا نه و روانشناسان بر این باورند که نگاه پسر به عنوان همسریابی اینترنتی صرفاً نوعی سرگرمی است و معمولا این ازدواج‌ها نه همه آنها منجر به شکست یا شکست‌های عاطفی می‌شود.

وی در ادامه در خصوص آمار جرائم فضای مجازی در استان تصریح‌کرد: با توجه به مدت مشابه سال قبل در طول 11 ماهه گذشته 37 درصد جرائم فضای مجازی در استان متاسفانه افزایش یافته است که به این معنی نیست که کوتاهی دراین خصوص شده باشد و اقدامات پیشگیرانه بسیاری در سطح بالا در استان انجام شده است که یکی از آن برنامه‌های صدا و سیما‌، مدارس‌، دانشگاه‌ها، مساج‌، نهادها و سازمان‌های دولتی و خصوصی دیگر در استان‌، دستگاه قضایی و …‌ انجام می‌شود و فقط به دلیل گسترده بودن فضای مجازی جرائم رو به افزایش است که البته 98.22 درصد جرائم توسط افسران پلیس فتا با درایت و هوشمندی آنها کشف شده است.

سرهنگ محمودی در ادامه افزود: با توجه به همه گیر بودن‌، ابزارها‌، پتانسیل و ظرفیت‌های فضای مجازی افرادی سودجو به دنبال درآمد‌زایی با استفاده از بعضی مسائل مانند افزایش اعضا‌ء، مطرح بودن انجام می‌دهند اما باید در این بعد به صورت اجتماع محور نگاه کنیم و بهترین فیلترینگ‌ها خود کنترلی است که می‌توانیم از آن استفاده کرده در برابر این ابزار مقاومت کنیم.

رئیس پلیس فتا آذربایجان‌شرقی توصیه‌هایی در مورد خرید‌های آخر سال کرد و گفت: شهروندان باید توجه کنند حتما در خریدهای اینترنتی از فروشگاه‌هایی خرید کنند که دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشند و مراقب باشید هنگام پرداخت وجه خریداری شده به سایت‌های فیشینگ ارجاع داده نشوند. فیشینگ کپی دقیق رابط گرافیکی وب‌گاه بانکی است که با ورود کاربر به این صفحه قلابی و وارد کردن اطلاعات بانکی خود در این صفحه، این اطلاعات از سوی فیشرها به سرقت می‌رود و راه تشخیص سایت‌های فیشینگ در قسمت URL سایت کاملا واضح است و کاربران باید حتما دقت کنند که در کنار آدرس سایت، عبارت https://  ذکر شده باشد.

 

سرپرست اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا ضمن تبریک روز مادر به تمامی مادران و بانوان ایران زمین گفت: متاسفانه سودجویان سایبری با سوءاستفاده از ایام و مناسبت‌های خاص و مذهبی سعی می‌کنند تا با برانگیختن احساسات هموطنان، اهداف مجرمانه خود را عملی نمایند.

به گزارش سایبرلا به نقل از پلیس فتا، سرگرد مهدی شکیب گفت: با فرا رسیدن ولادت حضرت فاطمه زهرا(س) و روز زن شاهد افزایش آگهی های تبلیغاتی و فروش آنلاین در فضای مجازی و به خصوص شبکه های اجتماعی به مناسبت این روز هستیم.

وی افزود: برخی از گروه‌ها و کانال‌ها در شبکه‌های اجتماعی به مناسبت این روز اقدام به تبلیغات کالاهایی ارزان‌تر از قیمت واقعی نموده و از شکستن قیمت‌ها و عرضه کالاهای با کیفیت به مناسبت روز مادر خبر می‌دهند.

سرپرست اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا تاکید کرد: هیچ ارزانی بی‌دلیل نیست. لذا هموطنان عزیز قبل از هر اقدامی باید نسبت به این تبلیغات اطمینان حاصل نموده و گول تبلیغات جذاب و رنگارنگ در فضای مجازی را نخورند.

سرگرد شکیب با اشاره به افزایش خرید‌های اینترنتی به مناسبت این روز گفت: این روزها سایت‌های فعال در زمینه فروش هدیه روز مادر با قیمت‌هایی پایین‌تر از حد معمول در حال افزایش است اما این نکته نباید باعث نادیده گرفتن موارد ایمنی از سوی کاربران گردد.

وی گفت: ‌بسیاری از کاربران با توجه به محدودیت‌های زمانی و مکانی و شغلی تلاش دارند تا با خرید از فروشگاه‌های الکترونیکی که ارسال محموله را نیز بر عهده دارند بتواند کادوی روز زن و مادر را به مادر و یا همسر خود تقدیم کنند.

این مقام مسئول با اشاره به جعل صفحات پرداخت آنلاین نیز گفت: یکی از شگردهای مجرمان سایبری شبیه‌سازی صفحات مهم بانکی است که در اصطلاح به آن فیشینگ گفته می‌شود و کسی که این کار را انجام می‌دهد فیشر نام دارد. لذا کاربران باید مراقب باشند در خرید برای روز زن یا مادر در دام فیشرها نیفتند و اطلاعات بانکی آنها به سرقت نرود.

سرپرست اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ادامه داد: مهمترین موضوع در خرید از فروشگاه‌های اینترنتی، اصالت و اعتبار سایت فروشگاهی است که در حال حاضر مرکز توسعه و تجارت الکترونیک با اعطای نماد اعتماد الکترونیک(enamad) به سایت‌های فروشگاهی دارای فعالیت مجاز، درصدد ساماندهی فروشگاه‌های مجازی است. لذا خرید کردن از این گونه سایت‌ها این اطمینان را به کاربران خواهد داد که خریدی امن داشته باشند.

وی در توصیه به کاربران فضای مجازی گفت: کاربران باید بدانند که مهم‌ترین نکته در جهت ناکام گذاشتن فیشرها (طراحان صفحات فیشینگ) رعایت نکات ساده ایمنی همچون تایپ کردن آدرس سایت و توجه به داشتن نماد اعتماد الکترونیک است؛ پس از کپی کردن یا رفتن به لینک‌هایی که در سایت‌های مختلف ارائه شده باید خودداری کنید.

سرگرد شکیب گفت: کاربران برای صحت نماد این فروشگاه‌ها با کلیک بر روی نماد اعتماد الکترونیک در صفحه فروشگاه اینترنتی صفحه‌ای باز می‌شود که مشخصات فروشگاه اینترنتی و تاریخ اعتبار آن درج شده است.

سرپرست اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا ادامه داد: اگر بر روی نشان نماد اعتماد الکترونیک کلیک کنید، به سایتی با آدرس www.enamad.ir  وارد می‌شوید، همچنین با کلیک بر روی صفحه نیز می‌توان از اصالت اطلاعات نمایش داده شده فروشگاه اینترنتیِ دارای مجوز مطمئن شد؛ در این خصوص آدرس سایت نمایش داده شده در پروفایل نماد با آدرس فروشگاه اینترنتی باید یکی بوده و هیچ تفاوتی نداشته باشد.

 

رئیس پلیس فتا استان البرز از کشف پرونده کلاهبرداری میلیونی خبر داد و گفت: متهم با تراکنش‌های جعلی بانکی اقدام به خرید از فروشگاهها می‌نمود.

به گزارش سایبرلا به نقل از پلیس فتا: سرهنگ اقبالی اظهار کرد: در پی شکایت متصدی فروشگاه خدمات کامپیوتری در منطقه فردیس استان البرز مبنی بر اینکه فردی با مراجعه به فروشگاه وی با انجام برخی از شگردهای مجرمانه از جمله ارائه تراکنش‌های جعلی بانکی و مهندسی اجتماعی اقدام به‌ خرید کالا و کلاهبرداری 10 میلیون ریالی نموده است. که مراتب با دستور قضایی به صورت ویژه در دستور کار کارشناسان پلیس فتا قرار گرفت.

وی افزود: با استفاده از برخی اقدامات تخصصی و پیچیده پلیسی کارشناسان این پلیس فردی مذکر را به هویت م م شناسایی و مشخص گردید که متهم در حال تردد در استان‌های تهران‌، البرز‌، سمنان‌، گیلان و مازندران می‌باشد در پی بررسی‌های بیشتر مشخص گردید که متهم اقدام به کلاهبرداری 27 میلیون ریالی از یک فروشگاه دیگر نیز نموده است که این مورد بر حساسیت پرونده افزود .

این مقام انتظامی ادامه داد: در یک عملیات غافلگیرانه و دقیق  متهم دستگیر و به مقر پلیس فتا منتقل گردید که با تحقیقات انجام شده از وی همدستان و مالخرهای این پرونده نیز شناسایی و طی عملیات‌هایی جداگانه دستگیر شدند، متهمین طی گزارشی به دادسرا اعزام و همگی مطابق قانون راهی زندان گردیدند.

سرهنگ اقبالی در پایان هشدار داد: متصدیان قسمت‌های تجاری کمال دقت را در دریافت وجه به صورت اینترنتی و دستگاه کارت‌خوان به خرج دهند و تا زمانی که از وصول وجه به حساب مورد نظر اطمینان پیدا نکرده‌اند به هیچ وجه محصولات خریداری شده را به مشتری تحویل ندهند.

 

وکیل جرایم فضای سایبری تهران

به گزارش سایبرلا به نقل از پلیس فتا، مهم‌ترین مطلبی که باید مورد توجه قرار گیرد این‌ است که فروشگاه مجازی حتما باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد. البته باید توجه داشت که نماد اعتماد الکترونیکی نیز باید اصالت داشته باشد.

جهت اطمینان از صحت نماد الکترونیکی بایست به موارد زیر توجه نمایید:
  1. با کلیک بر روی نماد اعتماد الکترونیکی می‌بایست صفحه‌ای حاوی اطلاعاتی در مورد تاریخ اعتبار فروشگاه مجازی، نام گرداننده و آدرس  فروشگاه، url  فروشگاه  و … می‌باشد.
  2. مطمئن شویم که نماد اعتماد الکترونیکی موجود در سایت اصالت داشته باشد چرا که برخی متخلفان بجای این نماد از عکس جعلی  نماد اعتماد الکترونیکی استفاده می‌نمایند.
 

سایبرلا,وکیل جرایم فضای سایبری

مشغولیت افراد به کار های روزانه و کمبود وقت برای آنها، باعث شده تا این روز ها همه رو به خرید های اینترنتی بیاورند و اکثر افراد ترجیح می دهند به صورت اینترنتی خرید انجام می دهند تا هم در وقت و هم در هزینه صرفه جویی نمایند.

به گزارش سایبرلا به نقل از پلیس فتا, این روز ها شاید با سایت هایی که تحت عنوان داروخانه های آنلاین و مجازی به فعالیت می پردازند، برخورد کرده باشید. افرادی با راه اندازی یک سایت، به فروش دارو و محصولات آرایشی بهداشتی می پردازند.

از طرف دیگر افرادی هستند که به دنبال دارو های خاص می گردند که شاید در هر داروخانه ای یافت نشود یا به سختی در دسترس قرار گیرد و وقتی به این داروخانه های انلاین مراجعه می کنند و داروی مد نظر خود را در آن پیدا می کنند بسیار خوشحال و هیجان زده اقدام به خرید آن می کنند. غافل از آنکه اغلب این داروخانه ها، داروهای تقلبی یا تاریخ گذشته را با قیمتی بسیار بالاتر از قیمت اصلی به فروش می رسانند. فرد با خرید و مصرف این داروهای تقلبی نه تنها بهبود و سلامتی پیدا نمی کند، بلکه مشکلات عدیده دیگری نیز برای او به وجود می آید.

از طرفی دیگر این سایت ها محصولات آرایشی بهداشتی تاریخ گذشته را از برندهای معروف که قیمت آن ها بالا است را با قیمتی بسیار ناچیز تهیه می کنند و آن را مثلا با تخفیف 50 درصد ارائه می دهند.

حال آن که این محصولات یا از طریق قاچاق و تحت شرایط نامناسب وارد می شوند که کیفیت خود را از دست داده و یا حتی فاسد می شوند، یا این که به طور کلی تاریخ مصرف آن ها گذشته است که آن را به قیمتی بسیار ارزان به افراد می فروشند. مردم نیز به دلیل عدم آگاهی، تنها به این دلیل که قیمت آن بسیار ارزان است، آن را خریداری می کند.

حتی گاهی گزارش شده است که برخی از این سایت ها با ترفندهای فیشینگ و… اطلاعات کارت اعتباری افراد را بدست آورده و سرقت انجام می دهند.

توصیه ایران هشدار این است که حتی الامکان کالاهایی را که احتمال منقضی شدن تاریخ آن یا فاسد شدن آن وجود دارد را از سایت ها خریداری نکنید یا اگر بنا به ضرورت اقدام به این کار می نمایید، از سایت هایی خرید کنید که دارای نماد اعتماد هستند و درهنگام تحویل کالا حتما به تاریخ مصرف و شرایط استفاده آن و … دقت کنید.

بر اساس گزارش پلیس فتا، هزاران هزار نوع از محصولات دارویی و بهداشتی تقلبی وجود دارد که بی کیفیت و حتی گاهی برای سلامتی مضر هستند و کاربران برای این که گرفتار این افراد سودجو و کلاهبردار نشوند، باید در موقع خرید تمام موارد را رعایت و بررسی کنند.

 

چندی پیش بنیانگذار جشنواره موبایل اعلام کرد که درآمد حاصل از نرم‌افزارهای کاربردی توسعه دهنده (اپلیکیشن ها) ماهانه 50 میلیون ریال و درآمد تارنماهای کسب‌و‌کار و فروش اینترنتی ده‌ها میلیارد ریال است.

سایبرلا (CYBERLAW) به نقل از روزنامه ایران: احرام‌پوش بنیانگذار جشنواره موبایل در حالی از درآمد میلیاردی ماهانه کسب و کارهای اینترنتی خبر داد که کارشناسان و اهالی دست اندرکار در کسب و کارهای اینترنتی این میزان درآمد را نه تنها اغراق‌آمیز دانستند بلکه اعلام کردند که کسب چنین درآمدی در بین کسب و کارهای اینترنتی عمومیت ندارد و درصد بسیار کمی از کسب و کارهای اینترنتی درآمد میلیاردی دارند.

خلاقیت و نوآوری رمز موفقیت

«بیش از 80 درصد بازار دست چند کسب و کار اینترنتی (فروشگاه) است و بقیه کسب و کارهای اینترنتی فروش چندانی ندارند و به جرأت می‌توان گفت که کسب و کارهای اینترنتی عموماً ماهانه چنین درآمدی ندارند.»

رضا الفت نسب، رئیس انجمن کسب و کارهای اینترنتی با بیان مطلب فوق به «ایران» می‌گوید: در کنار کسب درآمد باید هزینه‌ها را نیز در نظر گرفت چرا که خالص درآمد در ماه ده‌ها میلیارد ریال نیست و بیشتر درآمد صرف سایر هزینه‌ها مانند چندین کارمند، اجاره محل فعالیت، سرور،  تأسیسات و… می‌شود که این هزینه‌ها را باید از درآمد کسر کرد بنابراین سود خالص اندکی برای صاحب کسب و کار اینترنتی باقی می‌ماند.

الفت‌نسب رئیس انجمن کسب و کارهای اینترنتی با بیان اینکه در چند سال گذشته نیز درآمدهای کسب و کارهای اینترنتی به دلیل مشکلات اقتصادی کاهش یافته است، می‌افزاید: البته در این میان کسب و کارهایی نیز بوده‌اند که درآمدهای بسیار بالایی به‌دست آورده‌اند ولی درصد کمی از کل کسب و کارهای اینترنتی را شامل می‌شوند.

اما برای درآمدزایی بالا در کسب و کارهای اینترنتی چه باید کرد که رئیس انجمن کسب و کارهای اینترنتی در این‌باره می‌گوید: توصیه ما این است که اگر می‌خواهند وارد کسب و کار اینترنتی شوند یا کسب و کار اینترنتی خود را ارتقا دهند، ابتدا باید بحث خلاقیت را فراموش نکنند و در کار خلاقیت داشته باشند.

در بحث ارزش افزوده خدماتی که می‌خواهند به کاربران ارائه دهند باید در کار خود نوآوری داشته باشند و از کارهای تکراری پرهیز کنند تا مردم به سمت کسب و کارهای آنها جذب شوند.

رضا الفت‌نسب می‌افزاید: در گذشته سایت‌هایی وجود داشتند که توانستند حجم بالایی از سفارش‌های بازار را جذب کنند ولی به دلیل نبود خلاقیت و نوآوری به مرور مخاطبان و مشتریان خود را از دست دادند و فروش آنها روند نزولی به خود گرفت بنابراین باید سرویس‌های تازه و جدیدی را در قالب خدمات ارزش افزوده به مشتریان خود ارائه دهند تا آنها جذب کسب‌وکار اینترنتی شوند.

وی در ادامه می‌گوید: سایت هایی در کسب و کارهای اینترنتی موفق هستند که برای لحظه لحظه سایت خود برنامه ریزی کرده‌اند و ایده‌های به روز به کاربران و مشتریان خود ارائه می‌دهند. مردم دنبال نوآوری و انواع جشنواره‌ها و فروش‌های ویژه و… هستند بنابراین هر سایتی زودتر خدمات جدید به مشتریان خود ارائه دهد، برنده است.

ایده و مدل تجارتی مناسب عامل درآمدزایی

حمید محمدی از مدیران یکی از فروشگاه اینترنتی پردرآمد نیز کسب درآمد میلیاردی کسب و کارهای اینترنتی در ماه را صحیح نمی‌داند و معتقد است که تنها درصد اندکی از کسب و کارها که مدل و ایده خوب تجاری دارند، موفق عمل کرده‌اند. محمدی به «ایران» می‌گوید: درحال حاضر کسب و کارهای اینترنتی درآمد بالایی ندارند و میان صدها کسب و کار اینترنتی یکی درآمد بالایی دارد و نمی‌توان گفت هر کسی که در محیط وب کسب و کاری را راه‌اندازی کرده است، پس درآمد بالایی کسب می‌کند.  اخیراً از سوی کافه بازار نیز اعلام شد که تعداد محدودی ( 10 مورد ) از برنامه ها و اپلیکیشن ها درآمد چند صد میلیونی دارند.

محمدی با بیان اینکه تجارت و درآمدزایی در محیط تحت وب نیز مانند سایر مشاغل به فاکتورهای مختلفی بستگی دارد و از ده‌ها کسب و کار اینترنتی یکی می‌تواند درآمد بالایی را به‌دست آورد، می‌افزاید: یکی از این فاکتورها این است که چه مدل تجارت آنلاین را برای کسب و کار خود انتخاب کرده‌‌اند چون اگر مدل تجاری مناسبی در کسب و کار اینترنتی انتخاب نشود، تضمینی برای کسب درآمد بالا نیست.

محمدی در ادامه می‌گوید: انتخاب کسب و کار هم در درآمدزایی نقش دارد و باید دید که کسب و کار انتخاب شده چقدر با نیازهای مردم مطابقت دارد و البته کسب درآمد خوب تنها به این دو فاکتور ختم نمی‌شود چرا که باید در مرحله بعد کار خود را بخوبی اجرا کرده و بخوبی پیش ببرد.

محمدی می‌افزاید: در این میان نباید تبلیغات را نیز نادیده گرفت بلکه  باید به میزان کافی کسب‌و‌کار خود را تبلیغ کرده و پای کار خود بمانند و   وقت زیادی صرف کنند چرا که در بین همان تعداد محدودی از کسب‌و‌کارهای اینترنتی که درآمد خوبی دارند، رقابت هم بسیار بالاست و حفظ درآمد سخت‌تر است.

ارائه سرویس‌های متنوع به مخاطبان

«در بخش کسب‌و‌کارهای تحت وب کسب درآمد بسیار بالا آن هم به صورت ماهانه صحت ندارد چرا که عموماً کسب‌وکار تحت وب درآمد آنچنانی ندارند و درصد بسیار کمی از کسب و کارهای اینترنتی درآمد بالایی دارند.»

شلیله با بیان مطلب فوق به «ایران» می‌گوید: آماری از تعداد سایت‌های موفقی که درآمدزایی بالایی دارند، نداریم ولی باید گفت که این میزان کسب درآمد اعلام شده عمومیت ندارد و تعداد خاص و محدودی از کسب و کارهای تحت وب دارای درآمد بالا حتی  50 برابر بیشتر از میزان اعلام شده هستند.

شلیله با بیان اینکه درصد اندکی که درآمد بالایی از کسب‌و‌کار خود در محیط اینترنتی دارند و توانسته‌اند مخاطبان بسیاری را به سوی خود جذب کنند، بیشتر سایت هایی مانند تبلیغات، آگهی‌ها و برخی فروشگاه‌های اینترنتی هستند، درباره علت موفقیت و درآمدزایی کسب‌وکارهای تحت وب می‌افزاید: البته باید گفت که تنها جلب اعتماد مردم باعث افزایش درآمدزایی نمی‌شود،  بلکه با نگاهی به این سایت‌ها مشخص می‌شود که آنها سرویس‌های متنوعی را به کاربران و مخاطبان خود ارائه می‌دهند و رضایت آنها را جلب می‌کنند.

شلیله  می‌گوید: به نظر می‌رسد اپلیکیشن‌ها به علت داشتن سرویس‌های بسیار محدود در جذب مخاطب ناموفق عمل می‌کنند. هرچند اکنون تعدادی از اپلیکیشن ها هم در آمد 100 میلیون تومانی در ماه دارند ولی اگر همه اپلیکیشن‌ها درآمد زیادی کسب نمی‌کنند شاید به این دلیل است که کمتر مدل تجاری و درآمدزایی دارند و  بیشتر برای سرگرمی و تفریح و بازی‌های ساده راه‌اندازی می‌شوند چون اپلیکیشن‌ها دارای ضعف‌های عمده‌ای هستند بنابراین نمی‌توانند درآمدزایی داشته باشند.

آمار اعلام شده دقیق نیست

احرام‌پوش درباره آمار اعلام شده (درآمد حاصل از نرم‌افزارهای اپلیکیشن‌ها ماهانه 50 میلیون ریال و درآمد تارنماهای کسب‌ و‌ کار و فروش اینترنتی ده‌ها میلیارد ریال است) به «ایران» می‌گوید: این آمار را در جشنواره موبایل و وب با نظرسنجی که از شرکت‌کنندگان انجام شد، به‌دست آوردیم. در حقیقت آمار میانگین درآمد اعلام شده از سوی شرکت‌کنندگان در جشنواره موبایل و وب است.

وی می‌افزاید:  آمار اعلام شده، آمار دقیقی نیست و نمی‌توان با قطعیت گفت که هر کسی کسب و کار اینترنتی یا اپلیکیشن راه‌اندازی کند، درآمد بالایی خواهد داشت چون درآمد به‌دست آمده می‌تواند کمتر و یا خیلی بیشتر از میزان اعلام شده باشد.

احرام پوش با بیان اینکه از دو سال پیش بحث درآمدزایی از طریق اپلیکیشن‌ها جدی شده است و افراد از این طریق برای خود درآمدزایی می‌کنند، می‌گوید:  40 درصد از سه هزار و 400 تولیدکننده اپلیکیشن هایی که سال گذشته در جشنواره وب و موبایل ایران شرکت کردند، از طریق این نرم افزارها برای خود شغل ایجاد کرده‌اند و در نظرسنجی که از این تعداد انجام شد مشخص شد که به طور میانگین درآمد آنها 5میلیون تومان در ماه است.

احرام‌پوش درباره کسب درآمد بیشتر به‌وسیله اپلیکیشن‌ها می‌گوید: ابتدا اینکه باید از سوی توسعه دهنده یا تولیدکننده اپلیکیشن بین مخاطبان اعتماد‌سازی صورت گیرد تا همان‌طور که مردم از طریق سایت‌ها خریدهای اینترنتی را انجام می‌دهند از طریق اپلیکیشن موبایل‌های خود نیز این کار را انجام دهند و این اطمینان حاصل شود که با خرید از طریق اپلیکیشن امنیت گوشی آنها حفظ می‌شود.

وی معتقد است که باید برای اپلیکیشن‌ها نیز نمادی مانند نماد درج شده در سایت‌های کسب‌و‌کار اینترنتی (نماد اعتماد الکترونیکی) تعریف شود تا مردم کم‌کم به خرید از طریق موبایل و اپلیکیشن‌ها نیز اعتماد کنند.

وی می‌افزاید: برای درآمدسازی بیشتر نیز در بخش اپلیکیشن‌ها باید تولیدکننده،  اپلیکیشنی را طراحی کند که برای کاربر جذاب باشد و باید در طراحی خود به تجربه کاربری نیز اهمیت دهند و تجربه کاربری را به گونه‌ای رقم بزنند که کاربر با یک یا دو کلیک به هدفی که دارد برسد چراکه اگر بیش از این میزان تعریف شود کاربر ممکن است برای بار دوم دیگر سراغ این اپلیکیشن نرود و هیچ وقت از آن استفاده نکند.

 

رئیس اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا به شهروندان در خصوص کلاهبرداری ۲۰۰ میلیون تومانی با فروش ارز الکترونیکی در فضای مجازی هشدار داد.

پلیس فتا: ایجاد سایت های فروشگاهی در فضای مجازی چندی است که رشد چشمگیری داشته و با سرعت در حال گسترش است.این سایتها علاوه بر کاهش هدر رفت زمان و هزینه، تنوع و مقایسه محصولات مختلف را در هنگام خرید فراهم می کند که با استقبال هموطنان همراه بوده است.

رئیس اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا گفت: گسترش سایت های فروشگاهی به شکلی بوده است که امروز شاهد راه اندازی سایت های خرید و فروش ارز به صورت الکترونیکی هستیم و سایت های زیادی در این زمینه مشغول فعالیت بوده که اغلب فاقد مجوزهای لازم است.

سرهنگ علیرضا آذردرخش رئیس اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا با اشاره به یکی از جدیدترین پرونده های تشکیل شده در پلیس فتا افزود: برخی از افراد سودجو با راه اندازی سایت های خرید و فروش ارز اقدام به تبلیغ در فضای واقعی و جذب متقاضیان خرید ارز در سطح جامعه نموده اند.

وی ادامه داد: این افراد با جلب اعتماد مشتری مبنی بر بازدید از سایت خرید ارز الکترونیکی، بعد از پرداخت وجوه مورد درخواست دیگر پاسخگوی مشتری نبوده و هیچ گونه ارزی تحویل مشتری داده نمی شد.

سرهنگ آذردرخش گفت: متاسفانه این افراد با استفاده از این شگرد توانسته اند اخیراً در یک پرونده بیش از 200 میلیون تومان به سرقت ببرند.

این مقام مسئول با بیان اینکه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی متولی اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به سایت های فروشگاهی مجاز است، ادامه داد: بنابراین هموطنان دقت داشته باشند برای جلوگیری از سوءاستفاده سودجویان سایبری تا حد امکان از سایت های فروشگاهی که دارای نماد اعتماد الکترونیک(enamad) هستند خرید اینترنتی انجام دهند.

سرهنگ آذردرخش تاکید کرد: براساس تبصره ماده 28 دستورالعمل اجرایی تأسیس، فعالیت و نظارت بر صرافی ها، انجام هرگونه عملیات صرافی در فضای اینترنتی یا مجازی توسط صرافی ممنوع است.

رئیس اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ادامه داد: کاربران فضای مجازی بدانند هرگونه مبادله ارزی فقط باید در صرافی صورت گیرد و این مبادله نمی‌تواند آنلاین باشد به این معنا که شما ارز را به حساب صراف واریز نمایید و صرافی به شما وجه درخواستی را تحویل دهد.

وی ادامه داد: برخی از صرافی‌های فضای مجازی که مجوزی نیز ندارند با تعیین شروط خاصی برای کاربران مثل ثبت‌نام در سایت و وارد نمودن اطلاعات کامل فرد به همراه شماره حساب به دنبال سرقت اطلاعات توریست ها هستند.

رئیس اداره پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا افزود: طبق ماده 33 دستور العمل اجرایی تاسیس، فعالیت و نظارت بر صرافی‌ها، صرافی ملزم به ارائه رسید و فاکتور معتبر با امضاء مجاز و ممهور به مهر صرافی و به نام و امضای مشتری است.

وی ادامه داد: صرافی‌های دارای مجوز از بانک مرکزی تخلف نمی‌کنند اما در صورت تخلف با مراجعه به بانک مرکزی و ارائه رسید و فاکتور خرید می‌توان از آنها شکایت نمود.

سرهنگ آذردرخش اظهار داشت: هموطنان در صورت مواجهه با موارد مشکوک می توانند آن را از طریق سایت پلیس فتا بخش ثبت گزارش مردمی با ما در میان بگذارند.

 

 

شبکه های اجتماعی

تجارت الکترونیک

رئیس پلیس فتا گلستان با اشاره به اینکه جهل به قانون رافع مسئولیت نیست، از کاربران خواست ضمن مطالعه و مدنظر قرار دادن این...
همراه بانک جعلی

جاسوسی سایبری

وکیل جرایم فضای سایبری تهران

نخست وزیر رژیم صهیونیستی در تازه‌ترین اظهارات خود بار دیگر ضمن تکرار مواضع ضد ایرانی‌اش گفت که ایران روزانه، پایگاه‌های اسراییل را مورد حملات...
bigtheme